转运服务

山知河转运为海淘族提供多元化海淘转运服务，开通有英国转运、法国转运、西班牙转运、丹麦转运、意大利转运、奥地利转运等欧洲国家转运路线，并提供不同的增值服务，便于海淘族更好的进行包裹转运操作。

1、拍照服务

可以对您的入库包裹进行拍照，一般提供1-2张照片，便于您查看您包裹内件产品是否与您购买的一致，若有出入您可以及时联系商家进行沟通处理。

具体操作：如需拍照，包裹入库后，您可联系客服，此为收费项目。仓库工作人员将会对您的包裹进行操作拍照。

2、加固服务

对您的包裹填充一定加固材料，增加包裹在运输途中的安全性，降低物品运输途中破损的概率。

3、合箱服务

由于海淘商家一个订单经常会分开发货，导致会有多个小包裹，山知河转运提供合箱服务，一定程度上可以降低转运成本。

4、分箱服务

山知河转运提供对包裹的拆分服务，比如：您一个包裹内件数量过多，您需要将该包裹拆分成2个包裹转运，山知河转运可以提供分箱服务。

5、退货服务

如果您在海淘商家那边购买到错误产品，或者不小心下错单，您需要退货到商家的话，山知河转运可以提供退货服务。

6、仓储时间

由于不同海淘商家发货时间不同，海外快递公司送货到仓库时间也有所不同，因此您的包裹可能不是同一天到达山知河海外仓库，仓库收到包裹会根据包裹识别码为您安排入库，入库后您可以选择转运回国，也可以等其他包裹到达入库后再一起合箱邮寄回国。仓库免费仓储30天。

以上增值服务均为收费项目，具体可联系客服为您详细介绍！